Сверьте адрес
Введите web.whatsapp.com самостоятельно. Не ориентируйтесь только на похожее название во вкладке или адрес, присланный незнакомым человеком.
Прочитайте сообщение браузера
Фраза об отсутствии сети, сертификате, запрете администратора или неподдерживаемом браузере указывает на разные следующие действия. Запишите точный смысл сообщения, не передавая личные данные.
Проверьте обычное соединение
Откройте другой знакомый сайт в той же вкладке. Если не загружается ничего, сначала восстановите подключение устройства. Если другие страницы работают, проверьте обновление браузера и ограничения сети.
Не отключайте защиту наугад
Рабочая или учебная сеть может ограничивать отдельные сервисы. Не обходите правила организации и не выключайте защитные настройки по совету случайной страницы.